كيف تُقدم شكوى ضد شركة عقارية خطوة بخطوة؟

هل ترغب بتقديم شكوى ضد شركة عقارية نتيجة ما تعرضت له من مخالفات ولكن لا تعرف السبيل لذلك؟ هل تسلمت عقاراً مواصفاته لا تتفق مع المواصفات المتفق عليها.
هل إحدى الشركات العقارية تأخرت عن تسليمك العقار خلال الوقت المحدد للتسليم؟! أم أنك دفعت مبالغاً كبيرة من ثمن العقار دون أن تحصل على ضمانات لذلك؟
أياً كانت المشكلة التي تعرضت لها مع الشركات العقارية الحل هو اتباع ما سنمليه عليك.

لتحصل على أدق الاستشارات القانونية من أفضل محامي عقاري تواصل معنا من هنا.

شكوى ضد شركة عقارية

لقد أطلقت دائرة الأراضي والأملاك، خدمة تتيح للمتعامل التقدم بتسجيل شكاوى على أي من المخالفات العقارية. والتبليغ عن أي من المكالمات التي تزعجه سواء أكانت من الوسطاء أو من حتى من الشركات العقارية.

إذ تسعى الدائرة لضبط المخالفات العقارية أو أي من الممارسات السلبية وتطبيق القوانين، وبالتالي فهي توفر بيئة عقارية تضمن كافة حقوق الأطراف.

القنوات الخاصة بتقديم شكوى

إن أردت تقديم شكوى فيمكنك ذلك من خلال الآتي:

• تطبيق دبي ريست.
• أو الموقع الإلكتروني لدائرة الأراضي والأملاك.

يجدر التنويه إلى أن محامين مكتب يونس البلوشي على أتم الاستعداد لتقديم الخدمات اللازمة لتقديم شكوى فلا تتردد بالتواصل معنا.

الوثائق المطلوبة 

كي تتمكن من تقديم شكوى تضمن حقك كاملاً، عليك توفير جميع الأوراق اللازمة لتسجيل شكوى مخالفة عقارية. ونقصد بذلك إرفاق المستندات الداعمة للشكوى، أيضاً إثبات حدوث المخالفة للأنشطة العقارية والممارسات السلبية التي حصلت.

اجراءات رفع شكوى ضد شركة عقارية 

يُمكن لكل من يرغب بتقديم الشكوى على مخالفة عقارية زيارة أحد قنوات تقديم الخدمة الإلكترونية. بما فيها موقع دائرة الأراضي والأملاك الإلكتروني.
ومن ثم اتباع خطوات تسجيل شكوى على مخالفة عقارية وفق الآتي:

1. قم  بالدخول إلى التطبيق المناسب واختر نوع الشكوى.
2. أدخل البيانات المطلوبة من مستندات داعمة لشكواك، من ثم قم بتقديم الطلب.
3. سيتم متابعة حل الشكوى مع الشركة العقارية ليتم بعدها اتخاذ الإجراءات اللازمة خلال مدة /5/ أيام عمل.
4. الخطوة الأخيرة هي الرد على المتعامل عبر الاتصال أو الرسائل النصية.

شروط تقديم الشكوى على مخالفة عقارية

كي تكون الشكوى التي تقدمها مقبولة من المعنيين بدائرة الأراضي والأملاك لابد من توافر عدة شروط أبرزها:

1. ألّا تكون الشكوى المقدمة خاصة بالنزاعات التعاقدية بما فيها طلبات إلغاء العقد أو استرجاع المبالغ المدفوعة أو طلبات التعويض لعدم الاختصاص. إذ أنه وبمثل هذه الحالات لا يتم النظر بالشكاوى، بل يتعين مراجعة الجهات القضائية المختصة.
2. ألا تكون الشكوى من الشكاوى الإيجارية، حيث لا يتم النظر فيها لعدم الاختصاص، ولابد من مراجعة مركز فض المنازعات الإيجارية.
3. ألا تكون الشكوى خاصة بالعقود المبرمة لأكثر من ستة أشهر.
4. بحال تم تقديم الشكوى عبر خدمة تسجيل شكوى على مخالفة عقارية من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني. يتوجب عليك تعبئة نموذج الطلب، والذي يشتمل على كافة بياناتك وبيانات المشتكى عليه. إضافة لبيانات المشروع أو الوحدة المخالفة، وفيما يلي التفاصيل حول أبرز البيانات التي يجب تعبئتها ضمن النموذج:

فيما يتعلق بالمشتكي:

1. الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
2. صفة المشتكي (مالك, مشتري، وسيط عقاري, عميل..)

أما المُشتكى عليه:

1. اسم الشركة/ رقم الرخصة إضافة إلى البريد الإلكتروني والرقم الخاص بالشركة.
2. صفة المشتكى عليه  إن كان (مالك, مشتري، وسيط عقاري، شركة تقييم عقاري, شركة إدارة عقارات..)

بيانات المشروع 

• اسم المشروع.
• رقم الأرض.
• رقم الوحدة.
• نوع العقار.
• رقم المبنى.
• المنطقة.
• المستندات الداعمة للشكوى.
• تفاصيل الشكوى.

الأسئلة الشائعة:

أكثر الإجابات دقة حول بعض الأسئلة التي تردنا.

بهذا نصل لختام مقالنا شكوى ضد شركة عقارية. والذي تحدثنا من خلاله عن كيفية رفع شكاوى العقارات ضد الشركات العقارية في الإمارات العربية المتحدة بشكل تفاصيلي. آملين أن نكون قد وافيناكم بما هو مفيد مزيد من المعلومات حول هيئة تنظيم العقار ومؤسسة التنظيم العقاري ضمن مقالاتنا القادمة.

المصادر:

دائرة الأراضي والأملاك

مقالات مشابهة:

هل يمكن فسخ عقد إيجار شقة قبل مدة الإنتهاء؟ قانون الازعاج في الامارات استشارات قانونية مجانية بالتليفون أقوى صيغة عقد بيع عقار ورثة تضمن حقك